Teknomelek akıllı telefonunuzda, dizüstü bilgisayarınızda veya tabletinizde karşılaştığınız her türlü teknolojik sorunu sizin için çözüyor.
Teknomelek karşılaşabileceğiniz her türlü teknolojik soruna, anında, uzaktan erişim ya da çağrı merkezi aracılığıyla çözüm sunmayı hedefliyor. Teknomelek bireysel kullanıcıların yanı sıra 15 bin KOBİ’ye de hizmet veriyor.
Sistem son derec basit bir şekilde işliyor. Kullanıcılar, e-posta ya da çağrı merkezi aracılığıyla Teknomelek uzmanlarına karşılaştıkları sorunla ilgili çağrı bırakıyor. Çağrıyı alan uzmanlar ise, sorun yaşanan cihaza uzaktan bağlanarak sorunu tespit edip, gerekli işlemleri yaptıktan sonra, cihazı yeniden sorunsuz kullanıma hazır hale getiriyor.
Teknomelek destek hizmet paketi kapsamında ise her marka ve modelden PC, tablet ve bu cihazlara ait yazıcı, ADSL modem, sabit disk, Windows ve iOS işletim sistemlerinin tüm versiyon ve sürümleri ile her marka akıllı telefonlar yer alıyor.
Teknomelek 7/24 uzaktan destek hizmet paketine Turkcell mağazalarından satın aldığınız herhangi bir akıllı telefon, dizüstü bilgisayar veya tablet ile birlikte ücretsiz sahip olabiliyorsunuz. Hizmet paketini tek başına satın almanız da mümkün.