Facebook’un üçüncü çeyrek sonuçları Wall Street beklentilerinin üzerine çıktı ve sosyal ağ hisse başına 0,25 dolar kazanarak 2,02 milyar dolar gelir elde etti. Bu her ne kadar iyi bir gelişme olsa da, Facebook ve yatırımcıları bu dönemde çok büyük bir sorunla karşı karşıya: Ergenler Facebook kullanmayı bırakıyor. Sosyal ağ, çeyrek sonuçlarının yanı sıra 1,19 milyar aylık, 728 milyon günlük aktif kullanıcısı olduğunu açıkladı. Kilit nokta ise, ergenlerin Facebook servislerini her geçen gün daha az kullanıyor olması. Yani Facebook’u yalnızca basit iletişim için kullanan ve/veya sosyal ağa her gün bağlanmayan ergenlerin sayısı hızla artıyor. CFO David Ebersman, ergenlerin servislerle etkileşime geçme oranının ikinci ve üçüncü çeyrekte aynı kaldığını fakat günlük aktif ergen kullanıcı sayısında düşüş olduğunu açıkladı.
Ergenlerin servislerle daha az etkileşime geçmesi Facebook’un olduğu kadar Snapchat, Twitter ve Instagram gibi sosyal ağların da sorunu. CEO Mark Zuckerberg, “İnsanlar cool olmaya çalıştığımızı sanıyor” diyor ve ekliyor: “Bu hiçbir zaman benim hedefim olmadı. Ben burada cool olabilecek en son insanım diyebilirim. Neredeyse 10 yaşına girdik ve artık niş bir servis değiliz. Yani cool olma faslı bizim için bitti.”
Yatırımcıların gönlünü hoş tutması gereken CFO David Ebersman ise, ergenlerin Facebook aktivitelerini tam olarak ölçebilmenin bir yolu olmadığını ancak Facebook’un bunu gözlemlemek için bazı geliştirmeler yapmaya başladığını söyledi.
Ergenler Facebook’u çoğunlukla bir anlık iletişim servisi gibi kullanmaya başlıyor. Bundan bir süre sonra da Facebook’a daha az uğruyorlar. Facebook’un geçtiğimiz yıl Instagram’ı satın alma sebebinin de bu olduğu söyleniyor. Hatta firma bu hafta başında Snapchat’e 1 milyar dolarlık bir teklif yaptı ancak reddedildi. Zuckerberg ve Ebersman konuyla ilgili sakin açıklamalar yapmış olsalar dahi, ortada endişelenmeleri gereken bir durum olduğu ortada.