Amazon’un kasiyersiz konseptle açtığı Go mağazası mağazacılık sektörü adına önemli bir gelişme olmuştu. New York Post’un haberine göre ise Amazon, Go mağazalarında minimum 3, maksimum 10 kişi çalıştırma kararı aldı. Amazon, ortalama her mağaza için 6 kişi çalıştırmayı planlıyor.
Go süper marketlerinde çalışacak personeller belirli shift'e göre çalışacak. Shift’e göre çalışacak kişilerin sayısı değişiklik gösterebilecek. Çalışanlardan birinin raflardaki stokları kontrol etmesi ve düzenlemesi planlanırken bir diğer kullanıcının Amazon Fresh için müşteri kaydını yapması planlanıyor. Diğer çalışanların ise paketleme alanında müşterilere yardımcı olması hedeflenirken diğer personel araçları yönetecek.
Go mağazalarında personel çalışmasına rağmen bu çalışanlar mağazanın günlük işlerini yürütmek için görev alacak. Müşteriler yine kendileri alışveriş yapacak ve aldıkları ürünün ödemesi otomatik olarak alınacak.